ডেটা সুরক্ষা

jilitt-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ

jilitt-এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

jilitt-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার মৌলিক। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jilitt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

jilitt-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jilitt আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilitt বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ স ংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থানগত তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) আঞ্চলিক নিয়মকানুন মেনে চলা

উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jilitt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও বোনাস অফার করার জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য

আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পাঠাই না বা মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

jilitt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — কিছু সীমিত ও বাধ্যতামূলক পরিস্থিতি ছাড়া। নিচে উল্লেখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

jilitt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jilitt আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য নিরাপদ থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট
  • PCI DSS সম্মত পেমেন্ট অবকাঠামো
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ টিম

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jilitt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jilitt আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড — সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ — ৩ বছর পর্যন্ত
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ — ২ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jilitt-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করি ও নিশ্চিত করি।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত প্রক্রিয়াকরণ

বিতর্কিত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jilitt-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilitt-এ নিবন্ধন করেছে বলে জানতে পারি বা আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilitt ব্যবহার করছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jilitt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন সরাসরি এই পেজে আপডেট করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি
  • সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন
১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস
  • জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

কেন jilitt-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ফ্রড ডিটেকশন

রিয়েল-টাইম প্রতারণা শনাক্তকারী সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে তাৎক্ষ ণিকভাবে সতর্ক করে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jilitt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য পরিচালনা করুন — দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

গোপনীয়তা জেনে এখনই যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং jilitt-এর নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

English